ร้องเรียนศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ |
---|
เมื่อขอย้ายผู้สูงอายุออกจากศูนย์ เนื่องจากผู้สูงอายุเกิดแผลกดทับระหว่างพักอยู่ที่ศูนย์ แต่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุไม่คืนเงินประกันก่อนเข้าอยู่ ให้ โดยอ้างว่า ไม่แจ้งล่วงหน้าตามกำหนด 7วัน |
From : ฉวีวรรณ ดำประไพ
วันที่ : 6 สิงหาคม 2566 | 866 ครั้ง
|
แจ้งตรวจสอบบ้านที่อยู่ในม.ชื่นกมล5 ซ.รามอินทรา60 รับดูแลผู้สูงอายุ แต่ไม่ทราบว่าได้มาตรฐานหรือไม่ เพราะหน้าบ้านไม่มีชื่อติดว่าเป็นศูนย์อะไร บอกแต่ว่าชื่อศูนย์ตายาย เช็คข้อมูลแล้วไม่มีชื่อนี้ค่ะ ไม่ทราบว่าทำอย่างไรได้บ้าง เพราะไปเยี่ยมปู่ แต่เค้าไม่ให้เยี่ยม ซึ่งคนที่เอาปู่ไปไว้ที่บ้านคือเมียใหม่ของปู่ ซึ่งลูกของปู่ที่เป็นพ่อของดิฉันไม่ได้รับรู้และไม่ได้รู้ความเป็นอยู่ของปู่ค่ะ ไม่ทราบว่าสามารถทำอะไรได้บ้างคะ |
|
From ไพพรรณี เอกะวิภาต
วันที่ : 22 ธ.ค. 2566 เวลา 14:38
|
ร้องเรียนของกิจการดูแลผู้สูงอายุ เรื่องการขออนุญาตเปิดศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ กรณีที่ศูนย์เปิดมาโดยที่ไม่ขออนุญาตและรับดูแลผู้สูงอายุมีความผิดหรือไม่แล้วทาง หน่วยงานที่รับผิดชอบไม่สนใจ ควบคุม ทั้งๆที่รู้ ต้องเกิดปัญหาก่อนแล้วค่อยเข้าไปดูแลอย่างนี้จะมีกฎหมายไว้เพื่ออะไร เราสามารถ ร้องเรียนเจ้าหน้าที่ของรัฐละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ได้หรือไม่ |
|
From วาสนา อุไร
วันที่ : 10 มี.ค. 2567 เวลา 13:41
|
ร้องเรียนของกิจการดูแลผู้สูงอายุ เรื่องการขออนุญาตเปิดศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ กรณีที่ศูนย์เปิดมาโดยที่ไม่ขออนุญาตและรับดูแลผู้สูงอายุมีความผิดหรือไม่แล้วทาง หน่วยงานที่รับผิดชอบไม่สนใจ ควบคุม ทั้งๆที่รู้ ต้องเกิดปัญหาก่อนแล้วค่อยเข้าไปดูแลอย่างนี้จะมีกฎหมายไว้เพื่ออะไร เราสามารถ ร้องเรียนเจ้าหน้าที่ของรัฐละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ได้หรือไม่ |
|
From วาสนา อุไร
วันที่ : 10 มี.ค. 2567 เวลา 13:42
|
บ้านคุณตาคุณยายที่ซอยรามอินทรา60ได้ถูกสั่งปิดเพราะไม่มีใบอนุญาติ โดย กรมกิจการดูแลผู้สูงอายุเมื่อ5มีนาคม2567 แต่ยังมีอีกสาขาเจ้าของเดียวกัน อยู่ที่แจ้งวัฒนะ ถนนเลี่ยงเมืองซอย7 หมู่บ้านสหกรณ์3 ให้ช่วยตรวจสอบพนักงานดูแล ชื่อมด (ศรีสุฎา) จับคุณยายล่ามโซ่ค่ะ |
|
From ยุพา พนาวาส
วันที่ : 4 เม.ย. 2567 เวลา 19:27
|
ร้องเรียนศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ ซอยรามอินทรา6 มีความผิดพลาดในการดูแลผู้สูงอายุ และผัดผ่อนคืนเงินที่คงค้างจากการบริการให้กับลูกค้าค่ะ รบกวนตรวจสอบคุณภาพและธรรมาภิบาลของศูนย์นี้และบริษัทแม่ของศูนย์นี้ด้วยค่ะ |
|
From อิฑยา ศิริวสุกาญจน์
วันที่ : 11 เม.ย. 2567 เวลา 14:12
|
ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุแห่งหนึ่งพูดปากเปล่ากับบุคคลที่รู้จักว่าถ้าหาเคสมาพักที่ศูนย์ได้จะให้ค่าแนะนำ5000บาทแต่พอแนะนำไปให้เคสเข้าพักเรียบร้อยแล้วกลับหลีกเลี่ยงที่จะจ่ายค่าแนะนำตามสัญญาปากเปล่านั้น |
|
From พุทธทอง เกษแก้ว
วันที่ : 10 พ.ค. 2567 เวลา 18:26
|
บ้านคุณตาคุณยายที่ซอยรามอินทรา60ได้ถูกสั่งปิดเพราะไม่มีใบอนุญาติ โดย กรมกิจการดูแลผู้สูงอายุเมื่อ5มีนาคม2567 แต่ยังมีอีกสาขาเจ้าของเดียวกัน อยู่ที่แจ้งวัฒนะ ถนนเลี่ยงเมืองซอย7 หมู่บ้านสหกรณ์3 ให้ช่วยตรวจสอบพนักงานดูแล ชื่อมด (ศรีสุฎา) จับคุณยายล่ามโซ่ค่ะ |
|
From ยุพา พนาวาส
วันที่ : 25 พ.ค. 2567 เวลา 10:59
|
บ้านคุณตาคุณยายที่ซอยรามอินทรา60ได้ถูกสั่งปิดเพราะไม่มีใบอนุญาติ โดย กรมกิจการดูแลผู้สูงอายุ เมื่อ5มีนาคม2567 แต่ได้ย้ายคนชรา หนีไปอีกสาขาเจ้าของเดียวกัน และไม่มีใบอนุญาตเช่นกัน อยู่ที่แจ้งวัฒนะ ถนนเลี่ยงเมืองซอย7 หมู่บ้านสหกรณ์3 และให้ช่วยตรวจสอบ พนักงานดูแล ชื่อมด (ศรีสุฎา) จับคุณยายล่ามโซ่ค่ะ |
|
From ยุพา พยาวาส
วันที่ : 25 พ.ค. 2567 เวลา 11:05
|
ผมโดนหจก.พรีเมี่ยมแคร์โกงเงินค่าประกันว่าจ้างดูแลผู้สูงอายุ หลังจากแจ้งขอยกเลิกสัญญา จำนวนเงิน 17000 บาทถึงแม้ว่าจะโทรไปทวงถามก็ถูกบ่ายเบี่ยงมาตลอด ศูนย์นี้ตั้งอยู่ อ.คลองหลวง ปทุมธานี ท่านใดที่โดนศูนย์นี่โกงบ้างครับ หรือท่านใดที่คิดจะว่าจ้างศูนย์นี้ต้องคิดดูดีๆน่ะครับ อนึ่งเงินที่เค้าโกงไปนั้นเงินสะสมของคนแก่ 2 คนที่จะต้องเอามาดูแลตัวเองในบั่นปลายชีวิตแต่โดนพวกสีมปะเวสีโกงไป เวรกรรมมีจริงครับ |
|
From เบิ้ม
วันที่ : 30 พ.ค. 2567 เวลา 15:18
|
ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุและกายภาพบำบัดกรุงเทพฯ ที่มีในจ.กรุงเทพฯ , ชลบุรี, อุบลฯ และนครราชสีมา มีเจ้าหน้าที่ของกรมฯ ตรวจสอบบ้างรึเปล่าคะ - พนักงานที่ดูแลผู้ป่วย เช่น เคสจิตเวท เคสป๋วยติดเตียง เคสกายภาพบำบัด เคสโรคเฉพาะทาง เคสที่พักคนชรา ในศูนย์มีเจ้าหน้าที่ที่จบโดยตรงมาทางด้านดูแลหรือมีประสบการณ์เพียงพอมั้ย หรือแค่จ้างคนงานทั่วไปแบบรายวันมาดูแล โดยมีแค่พยาบาลจริง 1 คนคอยดูทุกเคส - การวินิจฉัย หรือดูแลทางด้านการแพทย์ มีบุคคลากรทางการแพทย์จริงๆ ดูแลมั้ย หรือดูจากระยะไกลเท่านั้น กรณีที่เกิดเคสที่จำเป็นหรือฉุกเฉินเพียงพอมั้ยกับการมีเจ้าหน้าเฉพาะทางแค่ 1 คนต่อเคสหลายจังหวัด - อาหารและสุขอนามัยด้านอาหารสำหรับคนชรามีการจัดการที่เหมาสมมั้ย เมนูอาหารที่ให้ครบถ้วนด้านสารอาหารรึเปล่า หรือแค่ให้อาการซ้ำๆ เดิมๆ และรู้ว่าคนสูงอายุไม่มีฟันก็ยังให้เมนูอาหารที่ต้องใช้ฟันเคี้ยวและไม่สนใจคำร้องของคนชรารึเปล่า - สุขอนามัยด้านที่พักอาศัย มีแมลงสาบวิ่งบนตัวผู้ป่วย มีหนู หรือพื้นที่บริเวณเตียงนอน ห้องน้ำ จุดเปลี่ยนเสื้อผ้า บริเวณสันทนาการไม่สะอา🙂ย่างที่แจ้งหรือโฆษณารึเปล่า - การจัดกิจกรรมสันทนาการตามที่ระบุไว้ ไม่เคยทำเลยรึเปล่า ตอนแจ้งญาติก็เพียงแค่โฆษณา แต่พอเข้ามาให้ดูแลจริงๆ ไม่เคยมีกิจกรรมใดๆ ปล่อยผู้ป่วยนอนที่เตียงตลอดเวลา - ไม่มีกล้องวงจรปิดใดๆ ในพื้นที่ หรือมีแค่บางจุด เพื่อเลี่ยงการตรวจสอบได้หรือไม่หากเกิดการทำให้ผู้ป่วยทรมานหรือเสียชีวืต และญาติไม่สามารถตรวจสอบใดๆ ได้ - อุปกรณ์ที่ใช้ไม่ได้มาตรฐานหรือมีไม่เพียงพอ ปล่อยทิ้งเสีย กรณีมีเหตุจำเป็นเกิดขึ้นจะจัดการได้เพียงพอหรือไม่ - พนักงานหรือเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอต่อการดูแลผู้ป่วย , การใช้งานพนักงานโดยที่ประหยัดในการจ้างคน ทำให้อัตราผู้ป่วยต่อคนดูแล 1 คน เกินลิมิตที่จะดูแลชีวิตคนหรือไม่ - สำหรับพนักงาน ค่าจ้างที่ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ถูกกดขี่หรือถูกใช้งานแบบเอาเปรียบจากผู้ประกอบการมีเกิดขึ้นมั้ย - สุขอนามัยของพนักงานจากบริเวณอาคารสำนักงาน อาคารดูแลผู้ป่วย อาคารที่พักอาศัย อาทิ ห้องน้ำ ห้องอาหารสำหรับทานอาหาร ห้องครัวที่ใช้ประกอบอาหาร วิธีการจัดเก็บอาหาร และพื้นที่ทำงานทั้งหมด อยู่ในกลุ่มที่เหมาะสมต่อการดำเนินงานทางการแพทย์หรือไม่ - การดูแลที่ไม่ได้มาตรฐานของพนักงาน เพราะเป็นการจ้างคนทั่วไปมา และไม่มีความรู้ด้านบริการหรือดูแลผู้ป่วย ทำให้คนชราที่มาพักหรือบางคนที่ไม่สามารถช่วยตนเองได้ต้องพบเจอแต่ความทรมานหรือไม่ - การทำความสะอาดทั้งหมด ภายในและภายนอกอาคาร + ซักผ้าผู้ป่วย + อาคารสำนักงาน มีเจ้าหน้าที่ทำความสะอาดแค่ 1 คน ทำให้การทำความสะอาดไม่สามารถปลอดเชื้อใดๆ ได้ - กลิ่นในห้องผู้ป่วย ไม่ถูกสุขลักษณะ มีกลิ่นเหม็นของเสีย กลิ่นแผลเน่า และกลิ่นอับ กรณีศูนย์ที่ไม่ได้มาตรฐานอยจากให้เจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจอย่างจริงจัง เพราะเห็นแต่ละเคสแล้ว สงสารคนแก่และญาติก็ไม่รู้ลึกเลยว่า ศูนย์นี้ทำอะไรกับผู้พักแต่ละคนบ้าง อยากกหน่วยงานดำเนินการตรวจสอบจริงจังและเข้มงวดต่อการดูแลชีวิตคนของศูนย์นี้ ถ้าไม่ได้มาตรฐานก็ไม่ควรออกใบอนุญาติให้เปิดต่อไปอีก |
|
From A
วันที่ : 13 มิ.ย. 2567 เวลา 22:20
|
ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุและกายภาพบำบัดกรุงเทพฯ ที่มีในจ.กรุงเทพฯ , ชลบุรี, อุบลฯ และนครราชสีมา มีเจ้าหน้าที่ของกรมฯ ตรวจสอบบ้างรึเปล่าคะ - พนักงานที่ดูแลผู้ป่วย เช่น เคสจิตเวท เคสป๋วยติดเตียง เคสกายภาพบำบัด เคสโรคเฉพาะทาง เคสที่พักคนชรา ในศูนย์มีเจ้าหน้าที่ที่จบโดยตรงมาทางด้านดูแลหรือมีประสบการณ์เพียงพอมั้ย หรือแค่จ้างคนงานทั่วไปแบบรายวันมาดูแล โดยมีแค่พยาบาลจริง 1 คนคอยดูทุกเคส - การวินิจฉัย หรือดูแลทางด้านการแพทย์ มีบุคคลากรทางการแพทย์จริงๆ ดูแลมั้ย หรือดูจากระยะไกลเท่านั้น กรณีที่เกิดเคสที่จำเป็นหรือฉุกเฉินเพียงพอมั้ยกับการมีเจ้าหน้าเฉพาะทางแค่ 1 คนต่อเคสหลายจังหวัด - อาหารและสุขอนามัยด้านอาหารสำหรับคนชรามีการจัดการที่เหมาสมมั้ย เมนูอาหารที่ให้ครบถ้วนด้านสารอาหารรึเปล่า หรือแค่ให้อาการซ้ำๆ เดิมๆ และรู้ว่าคนสูงอายุไม่มีฟันก็ยังให้เมนูอาหารที่ต้องใช้ฟันเคี้ยวและไม่สนใจคำร้องของคนชรารึเปล่า - สุขอนามัยด้านที่พักอาศัย มีแมลงสาบวิ่งบนตัวผู้ป่วย มีหนู หรือพื้นที่บริเวณเตียงนอน ห้องน้ำ จุดเปลี่ยนเสื้อผ้า บริเวณสันทนาการไม่สะอา🙂ย่างที่แจ้งหรือโฆษณารึเปล่า - การจัดกิจกรรมสันทนาการตามที่ระบุไว้ ไม่เคยทำเลยรึเปล่า ตอนแจ้งญาติก็เพียงแค่โฆษณา แต่พอเข้ามาให้ดูแลจริงๆ ไม่เคยมีกิจกรรมใดๆ ปล่อยผู้ป่วยนอนที่เตียงตลอดเวลา - ไม่มีกล้องวงจรปิดใดๆ ในพื้นที่ หรือมีแค่บางจุด เพื่อเลี่ยงการตรวจสอบได้หรือไม่หากเกิดการทำให้ผู้ป่วยทรมานหรือเสียชีวืต และญาติไม่สามารถตรวจสอบใดๆ ได้ - อุปกรณ์ที่ใช้ไม่ได้มาตรฐานหรือมีไม่เพียงพอ ปล่อยทิ้งเสีย กรณีมีเหตุจำเป็นเกิดขึ้นจะจัดการได้เพียงพอหรือไม่ - พนักงานหรือเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอต่อการดูแลผู้ป่วย , การใช้งานพนักงานโดยที่ประหยัดในการจ้างคน ทำให้อัตราผู้ป่วยต่อคนดูแล 1 คน เกินลิมิตที่จะดูแลชีวิตคนหรือไม่ - สำหรับพนักงาน ค่าจ้างที่ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ถูกกดขี่หรือถูกใช้งานแบบเอาเปรียบจากผู้ประกอบการมีเกิดขึ้นมั้ย - สุขอนามัยของพนักงานจากบริเวณอาคารสำนักงาน อาคารดูแลผู้ป่วย อาคารที่พักอาศัย อาทิ ห้องน้ำ ห้องอาหารสำหรับทานอาหาร ห้องครัวที่ใช้ประกอบอาหาร วิธีการจัดเก็บอาหาร และพื้นที่ทำงานทั้งหมด อยู่ในกลุ่มที่เหมาะสมต่อการดำเนินงานทางการแพทย์หรือไม่ - การดูแลที่ไม่ได้มาตรฐานของพนักงาน เพราะเป็นการจ้างคนทั่วไปมา และไม่มีความรู้ด้านบริการหรือดูแลผู้ป่วย ทำให้คนชราที่มาพักหรือบางคนที่ไม่สามารถช่วยตนเองได้ต้องพบเจอแต่ความทรมานหรือไม่ - การทำความสะอาดทั้งหมด ภายในและภายนอกอาคาร + ซักผ้าผู้ป่วย + อาคารสำนักงาน มีเจ้าหน้าที่ทำความสะอาดแค่ 1 คน ทำให้การทำความสะอาดไม่สามารถปลอดเชื้อใดๆ ได้ - กลิ่นในห้องผู้ป่วย ไม่ถูกสุขลักษณะ มีกลิ่นเหม็นของเสีย กลิ่นแผลเน่า และกลิ่นอับ กรณีศูนย์ที่ไม่ได้มาตรฐานอยจากให้เจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจอย่างจริงจัง เพราะเห็นแต่ละเคสแล้ว สงสารคนแก่และญาติก็ไม่รู้ลึกเลยว่า ศูนย์นี้ทำอะไรกับผู้พักแต่ละคนบ้าง อยากกหน่วยงานดำเนินการตรวจสอบจริงจังและเข้มงวดต่อการดูแลชีวิตคนของศูนย์นี้ ถ้าไม่ได้มาตรฐานก็ไม่ควรออกใบอนุญาติให้เปิดต่อไปอีก |
|
From A
วันที่ : 13 มิ.ย. 2567 เวลา 22:21
|