วันอังคารที่ ๒๕ มิถุนายน ๒๕๖๒ เวลา ๑๓.๓๐ น. ณ ห้องประชุมดินแดง ชั้น ๔ โรงแรมปริ๊นซ์ตั้น พาร์ค สวีท กรุงเทพฯ อธิบดีกรมกิจการผู้สูงอายุ (นางไพรวรรณ พลวัน) เป็นประธานในพิธีเปิดโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ “ทบทวนกระบวนการให้บริการและการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุแบบสถาบัน” สำหรับนักสังคมสงเคราะห์และผู้ปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ของศูนย์พัฒนาการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุ ทั้ง ๑๒ แห่ง เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ รวมถึงทักษะและกระบวนการให้บริการและการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุแบบสถาบัน แก่นักสังคมสงเคราะห์และผู้ปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์อย่างเหมาะสม ตลอดจนมีการพัฒนาคุณภาพการให้บริการที่มีมาตรฐาน อันจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการให้บริการ เพื่อการมีคุณภาพชีวิตที่ดีของผู้สูงอายุ จวบจนวาระสุดท้ายของชีวิต โดยมี ผู้อำนวยการกองส่งเสริมสวัสดิการและคุ้มครองสิทธิผู้สูงอายุ (นางประภาวดี สิงหวิชัย) ข้าราชการและเจ้าหน้าที่ในสังกัดกองฯ เข้าร่วมในการประชุมดังกล่าว

 ทั้งนี้ ได้รับเกียรติจากวิทยากรจากคณะสังคมสงเคราะห์และสวัสดิการสังคม มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ จำนวน ๓ ท่าน ได้ให้ความรู้เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจ พร้อมทบทวนกระบวนการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ ตลอดจนมีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และระดมความคิดเห็นในกระบวนการให้บริการของนักสังคมสงเคราะห์และผู้ปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์อย่างมืออาชีพ เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานให้บริการด้านสังคมสงเคราะห์ให้แก่ศูนย์พัฒนาการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุ ทั้ง ๑๒ แห่ง ในการนี้ นางสาวศิริวรรณ อรุณทิพย์ไพฑูรย์ ที่ปรึกษาด้านผู้สูงอายุ ให้เกียรติร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ พร้อมด้วยคณะทำงานสำนักพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) เข้าร่วมสังเกตการณ์ เพื่อจะนำข้อมูลไปพัฒนาระบบต่อไป

ผลที่ได้จากการประชุมในวันนี้ ได้มีการแบ่งกระบวนการให้บริการศูนย์การจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุแบบสถาบัน : การจัดบริการสวัสดิการและคุ้มครองผู้สูงอายุแบบเต็มเวลา ออกเป็น ๕ กระบวนการ ประกอบด้วย กระบวนการก่อนแรกรับ กระบวนการแรกรับ กระบวนการคุ้มครอง กระบวนการส่งต่อครอบครัวและชุมชน และกระบวนการระยะสุดท้าย โดยได้มีการกำหนดเครื่องมือที่ใช้ในการทำงานในแต่ละกระบวนการ เช่น BMI Time line ADL และการประเมินครอบครัว เป็นต้น