วันพุธที่ 27 เมษายน 2559 เวลา 14.00 น. อธิบดีกรมกิจการผู้สูงอายุ (ท่านอนุสันต์ เทียนทอง) เจ้าหน้าที่่กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ (พก.) และสื่อมวลชนจากสถานีโทรทัศน์ PPTV ลงพื้นที่ให้ความช่วยเหลือครอบครัวนางทองศรี และเลิศผล อายุ 74 ปี ป่วยเป็นโรคเบาหวาน และโรคกระดูกเสื่อม เดินไม่ได้มาเป็นเวลา 2 สัปดาห์ แต่ยังพอช่วยเหลือตัวเองได้ เข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลตำรวจ โดยใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า พักอาศัยกับบุตร 3 คน บุตรสาวคนโต มีปัญหาด้านความทรงจำ และความรู้สึกช้า ไม่ได้ประกอบอาชีพ บุตรชายคนกลาง ป่วยเป็นโรคไต ไม่ได้ประกอบอาชีพเพราะไม่สามารถทำงานหนักได้ และบุตรชายคนเล็ก มีความพิการทางสมองตั้งแต่กำเนิด แต่เป็นคนดูแลผู้สูงอายุดังกล่าว โดยจะไปซื้ออาหารหรือขออาหารแม่ค้าแถวตลาดสถานีตำรวจทองหล่อ ปัจจุบันมีรายได้ 1,500 บาท โดยได้รับจากเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ และเบี้ยยังชีพคนพิการของบุตรชายคนเล็ก แต่ต้องนำมาเป็นค่าใช้จ่ายภายในครอบครัว ค่าน้ำ ค่าไฟฟ้า เดือนละ 1,300 บาท ณ บ้านเลขที่ 560/28 ซอยสุขุมวิท (ทองหล่อ 16) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
          ทั้งนี้ กรมกิจการผู้สูงอายุ ได้มอบเครื่องอุปโภค - บริโภค และเงินสงเคราะห์ตามประกาศกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เรื่อง กำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไข การคุ้มครองการส่งเสริม และการสนับสนุน การจัดที่พักอาศัย อาหารและเครื่องนุ่งห่มให้ผู้สูงอายุตามความจำเป็นอย่างทั่วถึง จำนวน 2,000 บาท และแนวทางการช่วยเหลือในระยะต่อไป ประสานศูนย์บริการสาธารณสุข 21 สำนักงานเขตวัฒนา ในการตรวจสุขภาพของผู้สูงอายุรายนี้ต่อไป